Refund policy
1. Natura Platilor
Toate platile efectuate pe Alaska2 reprezinta DONATII VOLUNTARE realizate de catre Utilizator pentru sustinerea serverului.
Aceste donatii NU reprezinta achizitii de bunuri sau servicii cu valoare reala si NU confera drepturi de proprietate asupra bunurilor virtuale.
2. Lipsa Dreptului de Retragere
In conformitate cu legislatia aplicabila (inclusiv OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor), Utilizatorul recunoaste si accepta in mod expres ca:
- continutul digital este livrat instant;
- executarea serviciului incepe imediat dupa plata;
- dreptul de retragere este pierdut odata cu livrarea.
3. Politica Stricta de Nerambursare
TOATE PLATILE SUNT FINALE SI NERAMBURSABILE.
Nu se acorda rambursari in niciuna dintre urmatoarele situatii:
- schimbare de opinie;
- achizitii efectuate din greseala;
- neutilizarea bunurilor virtuale;
- pierderea accesului la cont;
- suspendarea sau banarea contului;
- lipsa satisfactiei;
- erori de joc sau buguri;
- orice alt motiv subiectiv.
4. Chargeback si Frauda
Initierea unui chargeback sau a unei dispute de plata este considerata frauda si incalcare grava a prezentului acord.
In astfel de cazuri, Operatorul isi rezerva dreptul de a aplica urmatoarele masuri, fara notificare prealabila:
- suspendarea imediata a contului;
- BAN permanent al contului si al adreselor asociate;
- blocarea accesului la toate serviciile;
- anularea tuturor bunurilor virtuale;
- raportarea catre procesatorii de plata;
- recuperarea prejudiciului si a taxelor generate;
- initierea de actiuni legale civile si/sau penale.
5. Limitarea Raspunderii
Operatorul nu raspunde pentru eventuale pierderi rezultate din utilizarea serviciului, inclusiv pierderi financiare indirecte sau dispute initiate de Utilizator.
In masura maxima permisa de lege, raspunderea Operatorului este limitata la suma de 0 EUR.
6. Acceptare
Prin efectuarea unei plati, Utilizatorul confirma ca:
- intelege natura de donatie a platii;
- renunta la orice drept de rambursare;
- accepta integral prezenta Politica de Refund;
- isi asuma toate consecintele utilizarii serviciului.




